Algemene voorwaarden.
1. Voor wie deze voorwaarden gelden
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes en opdrachten van Larce aan zakelijke opdrachtgevers: websites maken of verbeteren, website-audits, hosting, beheer en meerwerk. Afwijkende afspraken gelden alleen als we ze schriftelijk (ook per e-mail of WhatsApp) hebben bevestigd. Voorwaarden van de opdrachtgever gelden niet.
2. Offerte en opdracht
- We werken met een vaste prijs, vooraf afgesproken. Alle prijzen zijn exclusief btw.
- Een offerte is dertig dagen geldig en beschrijft de omvang van het werk: pagina’s, functies, correctierondes of, bij een audit, de pagina’s en routes die we controleren.
- De opdracht begint zodra je de offerte schriftelijk hebt geaccepteerd, ook per e-mail of WhatsApp.
3. Websites maken
- Je levert de teksten, foto’s, logo’s en andere inhoud aan, en zorgt dat je die mag gebruiken. Planning en oplevering schuiven op als inhoud later komt.
- Het aantal correctierondes staat in de offerte: 1 bij een compacte website en 2 bij een bedrijfswebsite. Een correctieronde is een gebundelde lijst met aanpassingen binnen de afgesproken omvang.
- Na de laatste correctieronde publiceren we de website. Werk dat buiten de afgesproken omvang valt, is meerwerk.
4. Website-audits
- Een audit is een handmatige controle van de afgesproken pagina’s en routes, op desktop en mobiel, op het moment van onderzoek. Latere wijzigingen aan de website vallen erbuiten.
- Een audit is geen juridisch oordeel, geen volledige pentest en geen WCAG-conformiteitsaudit. We geven geen garantie dat de website na het oplossen van de punten foutloos is.
- Je zorgt voor de toegang die voor de audit nodig is en bent zelf verantwoordelijk voor het uitvoeren van de verbeterpunten, tenzij je dat aan ons opdraagt. Een hertest spreken we apart af.
5. Meerwerk
Meerwerk rekenen we tegen €45 per uur, exclusief btw. We doen meerwerk altijd pas nadat je akkoord hebt gegeven op onze inschatting.
6. Hosting en beheer
- Hosting (€9,95 per maand) houdt een eenvoudige website online en bereikbaar. Beheer met wijzigingen (€49,95 per maand) is hosting plus maximaal een uur inhoudswijzigingen per maand.
- Het uur voor wijzigingen geldt per maand: niet gebruikte tijd vervalt aan het einde van de maand en schuift niet door.
- Domeinnaam, e-mail en betaalde licenties zijn niet inbegrepen en worden apart berekend.
- Hosting en beheer lopen per maand door en zijn maandelijks opzegbaar, met een opzegtermijn van een maand.
- We zorgen voor een zo goed mogelijk bereikbare website, maar kunnen geen ononderbroken beschikbaarheid garanderen. Storingen bij hostingpartijen of andere leveranciers vallen buiten onze invloed.
7. Betaling
- We factureren na oplevering van de website of het auditrapport. Hosting en beheer factureren we per maand vooraf.
- De betaaltermijn is veertien dagen na de factuurdatum.
- Betaal je niet op tijd, dan sturen we een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan mogen we het werk, de hosting of het beheer opschorten tot de factuur is betaald, en de wettelijke handelsrente en incassokosten in rekening brengen.
8. Rechten op het werk
- Na volledige betaling mag je de opgeleverde website, het ontwerp en het rapport onbeperkt gebruiken voor je eigen onderneming.
- Inhoud die je zelf aanlevert, blijft van jou. Onderdelen van derden, zoals lettertypen, plug-ins of licenties, vallen onder de voorwaarden van die partijen.
- We mogen het opgeleverde werk laten zien in ons portfolio, tenzij je ons laat weten dat je dat niet wilt. Auditrapporten publiceren we nooit zonder je toestemming.
9. Aansprakelijkheid
- We voeren opdrachten zorgvuldig en naar beste vermogen uit. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat we voor de betreffende opdracht hebben gefactureerd; bij hosting en beheer tot de vergoeding over de laatste drie maanden.
- We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gemiste omzet, verlies van gegevens of reputatieschade, en niet voor schade door inhoud of informatie die jij hebt aangeleverd.
- Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.
10. Vertrouwelijkheid en privacy
We gaan vertrouwelijk om met inloggegevens, bedrijfsinformatie en bevindingen uit audits. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in de privacyverklaring.
11. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en alle opdrachten is Nederlands recht van toepassing. Bij een meningsverschil zoeken we eerst samen een oplossing. Lukt dat niet, dan beslist de bevoegde Nederlandse rechter.